Política de privacidad

Qué datos recogemos en esta web, para qué, quién más los ve y cómo pedir que los borremos. Son pocos, porque esta página no lleva analítica ni sigue a nadie.


Responsable

El responsable del tratamiento es la sociedad titular del sitio. Para ejercer cualquiera de los derechos que se describen abajo, basta con escribir al correo de esta ficha.

Razón social
Pendiente de completar
CIF
Pendiente de completar
Domicilio social
Pendiente de completar
Registro mercantil
Pendiente de completar
Correo
contact@renaiss.ai

Qué recogemos

Solo hay una entrada de datos personales en todo el sitio: el formulario de contacto. Esto es lo que sale de él y por qué.

Nombre y correo de trabajo
Los que escribes en el formulario. Sirven para responderte y para seguir la conversación que empieza ahí. La base jurídica es tu propia petición: medidas precontractuales a instancia del interesado, artículo 6.1.b del RGPD.
Lo que cuentas del proyecto
El texto libre del tercer campo, que llega entero al canal donde lo leemos. Un consejo práctico: no hace falta que escribas ahí información confidencial de tu empresa ni datos personales de terceros. Para el detalle está la llamada.
Idioma, botón de origen y procedencia
El idioma de la página, desde qué CTA llegaste al formulario y la página anterior que registra el navegador. Nos dice qué parte del sitio genera conversaciones. Base jurídica: interés legítimo en saber qué funciona, artículo 6.1.f.
Dirección IP
Se usa en el instante del envío para limitar a cinco mensajes cada diez minutos desde la misma dirección y frenar a los bots. Vive en la memoria del proceso, no se guarda en ninguna base de datos y no viaja con el mensaje.

Quién más los ve

No vendemos ni cedemos estos datos a nadie con fines publicitarios. Los únicos que los tocan son los dos proveedores que hacen falta para que el formulario funcione:

Slack
El mensaje se publica en un canal interno del espacio de trabajo de Renaiss. Es donde lo leemos y desde donde te respondemos.
Railway
Aloja el servidor que recibe el formulario y sirve las páginas.

Con ambos hay contrato de encargado del tratamiento. Cuando el servicio implica una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en las garantías del capítulo V del RGPD: cláusulas contractuales tipo o el marco de adecuación que resulte aplicable.


Cuánto tiempo

El mensaje se queda en el canal mientras la conversación siga viva y, como mucho, un año después del último contacto. Si de ahí sale una relación comercial, los datos pasan a regirse por el contrato y por los plazos de conservación que imponen la normativa mercantil y la fiscal. Puedes pedir que lo borremos antes.


Tus derechos

Escribiendo al correo de arriba desde la dirección con la que nos contactaste —o acreditando tu identidad de otro modo— puedes pedirnos:

Contestamos en el plazo de un mes. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.


Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS. La dirección del canal de Slack vive en una variable de entorno del servidor y nunca llega al navegador: si estuviera en el HTML, cualquiera podría escribir en nuestro canal desde fuera.

No hay analítica, ni píxeles publicitarios, ni botones de redes sociales. Las tipografías se sirven desde este mismo dominio, así que abrir la página no manda tu IP a ningún tercero. No hacemos perfilado ni tomamos decisiones automatizadas sobre nadie a partir de lo que se escribe en el formulario.


Cambios

Si cambia lo que hacemos con los datos, cambia esta página y con ella la fecha de arriba. La versión vigente es siempre la publicada aquí.


Legal

La inteligencia de tu empresa debería ser tuya.